So nutzen Sie die J&T Online-Banking App

Online-Banking - egal wann, egal wo

Logo der J&T Online-Banking App
TÜV Siegel der geprüften J&T Online-Banking App

Mit der J&T Online-Banking App haben Sie auch unterwegs über Ihr Smartphone und Tablet jederzeit Zugriff auf Ihr Erspartes – rund um die Uhr, bequem und sicher.

  • Konten und Umsätze im Überblick
  • Schnelle und bequeme Überweisungen
  • Zugriff auf Ihr Postfach und alle Nachrichten und Kontoauszüge im Überblick
  • Erteilen Sie uns Serviceaufträge
  • Informationen über Einkünften, Steuern und Freistellungsaufträge
  • Kontaktieren Sie uns per Telefon, Chat oder schreiben Sie uns eine Nachricht
  • Nutzen Sie Ihren persönlichen Sprachassistenten kiu

So einfach funktionierts

1. Login Online-Banking App

Öffnen Sie Ihre J&T Online-Banking App und loggen Sie sich bequem und sicher in Ihren Online-Banking Bereich ein. Jeder Login kann einfach und sicher per Touch-ID oder Face-ID durchgeführt werden. In der Kombination mit der App SecureGo plus können Sie überall, einfach, schnell und sicher Ihre  Transaktionen vornehmen.

2. Stets volle Kontrolle

Im Online-Banking Bereich stehen Ihnen alle getätigten Transaktionen zu Ihrem Tagesgeldkonto übersichtlich zur Verfügung. So können Sie sofort erkennen, welche Eingänge oder Abbuchungen bereits auf Ihrem Tagesgeld- oder Festgeldkonto vorgenommen wurden.

J&T Online-Banking App auf dem Smartphone in der Hand

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Fragen zur J&T Online-Banking App

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Was sind die Voraussetzungen für die App?

Für die Installation und Nutzung der J&T Online Banking App ist ein mobiles Endgerät (Smartphone / Tablet) mit einem aktuellen Betriebssystem sowie eine ausreichende Internetverbindung erforderlich. Eine SIM-Karte mit einer Mobilfunknummer benötigen Sie nicht. Wenn Sie ein Android Gerät nutzen, muss mindestens die Version 8 als Betriebssystem installiert sein. Bei der Nutzung von Apple Geräten ist aktuell mindestens iOS 15 als Betriebssystem erforderlich. Sollten Sie bereits auf iOS 16 umgestiegen sein, stellen Sie sicher, Ihre App auf die neuste Version zu aktualisieren. Sobald es eine neue iOS Version gibt, werden ältere Versionen nach einer Übergangszeit aus Sicherheitsgründen nicht mehr unterstützt. Auf Endgeräten mit vorhandenem oder nachträglich hinzugefügten Root oder Jailbreak kann die App aus Sicherheitsgründen nicht genutzt werden.

Wie funktioniert die Anmeldung via Touch-ID bzw.Face-ID?

Schauen Sie zuerst, ob Ihr Smartphone Touch-ID- oder Face-ID-fähig ist. Melden Sie sich dann mit Ihrem Passwort in der App an. Anschließend aktivieren Sie Touch-ID/Face-ID in den Einstellungen. Und melden sich künftig ganz einfach per Fingerabdruck oder per Blick in die Kamera an.

Ich habe mein Login-Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Wenn Sie das Anmeldekennwort fünfmal falsch eingeben, wird es zurückgesetzt.

Bitte beachten Sie, dass es sich dabei nur um das App-Passwort handelt. Sollten Sie Ihre Online-Banking-Zugangsdaten vergessen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenbetreuung.

Warum kann ich mich nach einer Übertragung der Daten von meinem alten iPhone auf mein neues iPhone nicht mehr anmelden?

Wenn Sie das Backup auf Ihrem alten Gerät erstellen, aktivieren Sie das Häkchen "Lokales Backup verschlüsseln". Das Passwort wird sonst aufgrund einer Sicherheitsrichtlinie von Apple nicht übertragen. Dabei werden Ihr Anmeldekennwort und die Bankverbindungen übertragen, die Umsätze werden bei der nächsten Anmeldung neu von Ihrer Bank geladen.

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